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Ofrecemos envío estándar a todo el mundo, con opciones de procesamiento exprés y prioritario disponibles al momento de la compra.

• Los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• La entrega suele tardar entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.
• Los artículos hechos a pedido, como diseños personalizados o inserciones de piedras de nacimiento, pueden tardar más.
• Los diseños simples (iniciales, dijes y piedras de nacimiento estándar) siguen el plazo normal de despacho.

¿TENGO QUE PAGAR IMPUESTOS ADUANEROS? No—Nosotros cubrimos todos los impuestos y aranceles de importación. Para detalles específicos, por favor consulta con la autoridad aduanera local.

¡Sí! Estamos seguros de que te encantará tu compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho por cualquier motivo, no tienes de qué preocuparte. Solo avísanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu artículo, y nos aseguraremos de que el reembolso o cambio sea rápido y sin complicaciones.

Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte con un servicio rápido y confiable.

Garantía
Garantizamos con orgullo la calidad de cada pieza con una Garantía de por Vida. Si su producto se empaña o presenta algún defecto de fabricación, le proporcionaremos un reemplazo sin costo adicional. En algunos casos, se aplica una pequeña tarifa de servicio para cubrir el envío, manejo, embalaje y procesamiento; es mínima y casi insignificante.

Cuidado
Para mantener su joyería en las mejores condiciones, guárdela en un lugar fresco y seco y evite el contacto con productos químicos agresivos. Use un paño de microfibra para limpiar su pieza, restaurando su brillo y lustre mientras elimina cualquier residuo de lociones, fragancias u otros productos.