Nous proposons une livraison standard dans le monde entier, avec des options de traitement express et prioritaire disponibles lors du paiement.

• Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
• La livraison prend généralement entre 5 et 12 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
• Les articles sur commande, tels que les designs sur mesure ou les inserts de pierre de naissance, peuvent prendre plus de temps.
• Les designs simples (initiales, breloques et pierres de naissance standard) suivent le délai d'expédition normal.

DOIS-JE PAYER DES DROITS DE DOUANE ? Non — Nous prenons en charge tous les droits d'importation et taxes. Pour plus de détails, veuillez consulter votre autorité douanière locale.

Oui ! Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre achat. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de nous informer dans les 14 jours suivant la réception de votre article, et nous vous garantirons un remboursement ou un échange simple et sans tracas.

Notre équipe d’assistance est toujours prête à vous aider avec un service rapide et fiable.

Garantie
Nous garantissons fièrement la qualité de chaque pièce avec une garantie à vie. Si votre produit ternit ou présente des défauts de fabrication, nous vous fournirons un remplacement sans frais supplémentaires. Dans certains cas, une très petite taxe de service est appliquée pour couvrir les frais d’expédition, de manutention, d’emballage et de traitement — elle est minimale et presque négligeable.

Entretien
Pour que vos bijoux restent au meilleur de leur apparence, conservez-les dans un endroit frais et sec et évitez le contact avec des produits chimiques agressifs. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer votre pièce, en restaurant son éclat et sa brillance tout en éliminant les résidus de lotions, parfums ou autres produits.